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分度盤銷售企業遇到客戶拖欠款項,需要分步驟解決!

  來源:www.rentosite.com
    首先需要分析客戶為何不想要支付款項,大致有以下4點:
    分度盤合同約定分階段付款,但是還未到付款的階段,因此客戶拒絕付款。
    分度盤合同約定按照進行付款,而甲乙雙方對項目的進度存在爭議,因此客戶拒絕付款。
    客戶項目停滯或是項目未達到客戶的預期收益,客戶拒絕付款。
    客戶自身的資金問題或是客戶項目的關鍵對接人有所變動,因此拒絕付款,而此情況可以在一定程度中理解為是惡意拖欠分度盤的合同款項。
    那下面應如何分步驟解決呢?
    商務階段:若預想到客戶有拖欠尾款的可能性,則在談分度盤合同時,就需要爭取高價與高首付。
    與客戶明確項目階段:階段驗收標準以及項目可預期的收益,合同階段雙方可以接受的共同標準。
    若項目正處于未達到驗收階段,而存在客戶方關鍵人員變動或是項目停滯的風險,則需要提前介入收取尾款,否則停止交付。
    在分度盤項目中有乙方的產品、服務、技術等出現問題,而無法滿足客戶的需求,因此需要尋找公司資源,給予解決,之后收取尾款,此情況是相對比較常見的問題。
    在遇見客戶惡意拖欠尾款,公司需使用相關的措施,逼迫客戶支付分度盤的合同款項,此方法是萬不得已的,因此需要慎重使用。
    在做好分度盤與服務的同時,還要與客戶項目的關鍵負責人處理好商務關系,尤其是大項目以及大企業的合作。
    編輯:hx

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